AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)  

1.  Geltungsbereich
2.  Angebot und Vertragsschluss
3.  Widerrufsbelehrung
4.  Speicherung des Vertragstextes
5.  Lieferung, Preise, Versandkosten
6.  Eigentumsvorbehalt
7.  Gewährleistung, Garantie
8.  Haftungsbegrenzung
9. Rücksendeverpackung
10. Reklamation und Beschwerdeverfahren
11. Altbatterie-Rücknahme
12. Rechtswahl
13. Gerichtsstand
14. Hinweise zum Datenschutz
15. PDF-Dokumente     


1. Allgemeines – Geltungsbereich 

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte, Lieferungen und Leistungen, die zwischen dem Kunden und der sullus GmbH & Co. KG ohne gleichzeitige Anwesenheit des Kunden und unserer Mitarbeiter geschlossen werden (z.B. mittels elektronischem Bestellsystem, E-Mail, Fax, Telefonbestellung, Brief). 

Sofern nicht andere AGB ausdrücklich schriftlich anerkannt werden, gelten ausschließlich unsere AGB; andere Bedingungen werden nicht Vertragsinhalt, auch wenn nicht ausdrücklich widersprochen wird – vielmehr wird auch für die Zukunft Ihrer Einbeziehung widersprochen. 

Abweichungen und Abänderungen von den AGB und werden erst mit schriftlicher Bestätigung der Geschäftsleitung der sullus GmbH & Co. KG wirksam. Mitarbeiter / Vertreter sind nicht berechtigt, mündlich Änderungen, Zusagen oder Garantien zu vereinbaren.

Die Vertragssprache ist Deutsch.

2. Angebot und Vertragsschluss 

Die in Katalogen, Werbung, Internetseiten o. ä. beschriebenen Leistungen und Lieferungen werden vom Kunden rechtsverbindlich bestellt (Vertragsangebot).

Bei Benutzung unserer elektronischen Bestellsysteme liegt diese Bestellung nicht schon mit Auswahl oder Einfügung in den Warenkorb vor. Vielmehr wird erst nach Wahl von Versandart und Zahlungsweise durch Klick auf den Button "jetzt kaufen" ein Vertragsangebot abgegeben.

Ein Vertragsangebot wird von uns innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang durch E-Mail, schriftlich, per Fax, telefonischem Rückruf, Zusendung von Lieferschein oder Versandbestätigung bzw. der Ausführung der Lieferung angenommen, anderenfalls gilt es als abgelehnt. Erst unsere Annahme führt zu einem Vertrag.

3. Widerrufsbelehrung

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Widerrufsrecht für Verbraucher

 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.


Widerrufsbelehrung/Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

                sullus GmbH & Co. KG
                Serpentinstraße 1
                01187 Dresden (Germany)

                Tel.: +49 (0) 351/ 413 92 575
                Fax: +49 (0) 351/ 413 92 595

                E-Mail: info@schliessanlage.de


mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Unfreie Sendungen werden von uns nicht angenommen.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

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Das Widerrufsrecht im Fernabsatz besteht nicht:

Bei Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Hier können Sie sich die Widerrufsbelehrung und Widerrufsformular als PDF downloaden.

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4. Speicherung des Vertragstextes 

Der Vertragstext (Ihre Bestellung) wird gespeichert. Sie können die allgemeinen Vertragsbedingungen (AGB) jederzeit auf www.schliessanlagen-shop24.de einsehen und auf Ihrem Rechner speichern. Die konkreten Bestelldaten sowie die Allgemeinen Vertragsbedingungen werden Ihnen per E-Mail zugesendet und sind bei Registrierung im LogIn-Bereich unter „Mein Benutzerkonto" einsehbar.

 5. Lieferung, Preise, Versandkosten 

Die Einhaltung unserer Lieferverpflichtung setzt ggf. rechtzeitige und ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtungen des Käufers bzw. Bestellers voraus.

Sofern nicht anders vereinbart, sind für Lieferungen angemessene Fristen unter Berücksichtigung üblicher bzw. mitgeteilter Selbstbelieferungsfristen zu gewähren. Wir sind zu Teilleistungen in zumutbarem Umfang berechtigt, zusätzliche Kosten entstehen für Sie hierdurch nicht. Sofern nichts anderes vereinbart, wählen wir Verpackung und Versand nach beliebigem Ermessen. Verpackung wird nicht zurückgenommen.

Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung, so wie sie auf den Internetseiten dargestellt wurden. Sämtliche Preisangaben enthalten die jeweils gesetzliche Umsatzsteuer. Diese wird bei Absendung der Bestellung, sowie auf Rechnung nochmals nachrichtlich angegeben.

Die Versandkosten betragen abhängig vom Lieferort:

Versand nach Deutschland:  

Vorkasse: Versandkostenpauschale: 4,95 €
PayPal: Versandkostenpauschale: 4,95 €
Kreditkarte: Versandkostenpauschale: 4,95 €
Rechnung: Versandkostenpauschale: 4,95 €

Versand in EU-Staaten:

Vorkasse: Versandkostenpauschale von 15,50
PayPal: Versandkosten wie Vorkasse.
Kreditkarte: Versandkosten wie Vorkasse.

Kosten für größere Gewichte entsprechend Versandkostenliste oder im elektronischen Bestellsystem anzeigen lassen. Andere Zahlungsweise auf Anfrage.

Versand in andere Staaten: 

Es ist zu beachten, dass für die Lieferung in Staaten außerhalb der EU eventuell Zollgebühren erhoben werden. 
Versandkosten im elektronischem Bestellsystem anzeigen lassen oder anfragen. Wählen Sie z.B. im elektronischen Bestellsystem Ihre Artikel nach Bedarf aus und schließen den Bestellvorgang mit "Vorkasse", "PayPal" oder "Kreditkarte" ab. 
Bestellungen werden auch per E-Mail oder Fax akzeptiert. Sie erhalten die notwendigen Angaben zur Überweisung per E-Mail.

Nachfolgende Bestimmungen gelten zusätzlich entsprechend der vereinbarten Zahlungsweise: 

Selbstabholung
Wir rufen an, wenn die gewünschte Ware vorrätig ist. Es fallen keine Versandgebühren an. Die Ware wird bar gegen Übergabe bezahlt.

Vorkasse
Sie bekommen von uns Bestellnummer und Kontoverbindung übermittelt. Sie überweisen den zu zahlenden Betrag auf das angegebene Konto. Als Verwendungszweck geben Sie bitte Ihren Namen und die Bestellnummer an. Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen und die bestellte Ware verfügbar ist, wird diese von uns versandt.

PayPal
Sobald Sie ein PayPal-Konto haben, bezahlen Sie nur noch mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort. Wenn Sie mit PayPal zahlen, werden Sie bei der Bestellung automatisch auf die verschlüsselte Website von PayPal geleitet und nach Beendigung des Zahlvorgangs wieder zurück. Die Sicherheit gewährleistet eine SSL-Verschlüsselung.

Bestellung per Kreditkarte
Der Versand erfolgt, wenn die gewünschte Ware vorrätig ist.

Lieferung auf Rechnung
Rechnungen werden bei Lieferung der Ware ausgehändigt oder per Brief übersandt. Diese sind mit einer Frist von 10 Tagen ohne Abzug fällig. Andere Zahlungsziele bedürfen der Schriftform.

6. Eigentumsvorbehalt 

Der sullus Online-Shop behält sich das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur endgültigen und vollständigen Zahlung des Kaufpreises und etwaiger Versandkosten vor.

7. Gewährleistung, Garantie 

Die Gewährleistung regelt sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

Wir gewähren grundsätzlich keine Garantie auf Waren und Dienstleistungen. Sofern Hersteller Garantien gewähren, treten wir gegebenenfalls bestehende Rechte gerne an den Kunden ab und unterstützen diesen im Wege der Kulanzleistung bei der Durchsetzung. Eventuelle Garantieansprüche lassen die Gewährleistung unberührt.

Unser Kundendienst steht Ihnen gerne zur Verfügung unter:

Telefon: +49 351 413 92 575
Fax: +49 351 413 92 595
Web: www.schliessanlage.de
E-Mail: info@schliessanlage.de

8. Haftungsbegrenzung

Unsere vorvertragliche, vertragliche und außervertragliche Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, soweit es sich nicht um die Verletzung vertragswesentlicher Pflichten oder die Verletzung von Leben, Körpers oder Gesundheit handelt Gleiches gilt für die Haftung unserer Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt hiervon unberührt.

9. Rücksendeverpackung 

Die Rücksendung sollte nur in der dafür vorgesehenen Originalverpackung oder im Ausnahmefall in einer vergleichbaren Ersatzverpackung vorgenommen werden. Beachten Sie bitte, dass elektronische Komponenten antistatisch verpackt sein müssen. Die Originalverpackung des Herstellers gewährleistet dies durch spezielle, EMV gerechte Kartons oder Plastiktüten und sollte daher nach Möglichkeit verwendet werden!

10. Reklamation und Beschwerdeverfahren

Bei Beschwerden und Reklamationen oder bei Fragen und Problemen können Sie sich an unsere Kundenbetreuung wenden.
Telefon: +49 351 413 92 575

Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) geschaffen.
Die OS-Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen.
Der Kunde kann die OS-Plattform unter dem folgenden Link erreichen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

11. Altbatterie-Rücknahme 

Im Zusammenhang mit dem Vertrieb von Batterien oder Akkus, oder Geräten, die mit Batterien oder Akkus betrieben werden, sind wir als Händler gemäß dem Batteriegesetz verpflichtet, über diesbezügliche Regelungen und Pflichten zu informieren: Altbatterien dürfen nicht in den Hausmüll. Verbraucher sind gesetzlich verpflichtet, Batterien zu einer geeigneten Sammelstelle beim Handel oder der Kommune zu bringen. Die Abgabe ist für Sie kostenlos. Sie können ihre gebrauchten Batterien auch an uns zurückschicken. Die Rücksendung der Batterien / Akkus an uns muss in jedem Fall ausreichend frankiert erfolgen:

Altbatterien enthalten möglicherweise Schadstoffe oder Schwermetalle, die der Umwelt und der Gesundheit schaden können. Außerdem enthalten Batterien wertvolle Rohstoffe, die wieder verwertet werden. Die Umwelt und sullus GmbH & Co. KG sagen Dankeschön. Batterien und Akkus dürfen nicht in den Hausmüll!

Batterieverordnung Muelltonnensymbol 

Die Zeichen unter der Mülltonne stehen für:
Pb:
Batterie enthält Blei
Cd:
Batterie enthält Cadmium
Hg
: Batterie enthält Quecksilber


 

 


Sie haben die Möglichkeit, diese Informationen auch nochmals in den Begleitpapieren der Warenlieferung oder in der Bedienungsanleitung des jeweiligen Geräteherstellers nachzulesen. Weitere detaillierte Hinweise zum Batteriegesetz erhalten sie beim Bundesministerium für Umwelt, Naturschutz und Reaktorsicherheit unter http://www.bmu.de
oder beim Umweltbundesamt unter
http://www.uba.de.

12. Rechtswahl 

Auf die vertraglichen Beziehungen zwischen uns und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Von dieser Rechtswahl ausgenommen sind die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.

13. Gerichtsstand 

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so wird als Gerichtsstand Dresden vereinbart.

14. Datenschutzerklärung

Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG) von uns gespeichert und verarbeitet. Die Erfassung und  Speicherung Ihrer Daten erfolgt im Rahmen des erforderlichen Minimums. Unter anderem werden folgende Daten erfasst:

- Name und Anschrift 
- Telefonnummer  
- E-Mail Adresse

Newsletter

Bei einer Anmeldung zum Newsletter speichern wir Ihre E-Mail Adresse zum Zwecke der Werbung und Marktforschung bis zur Abmeldung von unserem Newsletter.

Auskünfte und Widerruf von Einwilligungen

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie Ihre erteilten Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können. Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich per Email an info@schliessanlage.de oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post oder Fax.

sullus GmbH & Co. KG
Serpentinstrasse 1
01187 Dresden
Telefon: +49 351 413 92 575
Fax: +49 351 413 92 595
Email: info@schliessanlage.de

Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus-Adresse und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum. Ihre schutzwürdigen Belange werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.

Cookies

Die Internetseiten verwenden an mehreren Stellen so genannte Cookies. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte "Session-Cookies". Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Wir erfassen keine personenbezogenen Daten über Cookies.


15. PDF-Dokumente

Hier können Sie sich die AGB´s als PDF downloaden.

Hier können Sie sich die Widerrufsbelehrung und Widerrufsformular als PDF downloaden.

Zum Betrachten und Ausdrucken von PDF-Dokumenten benötigen Sie den Adobe Reader.
Hier können Sie sich den Adobe Reader downloaden: http://get.adobe.com/de/reader/

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sullus GmbH & Co. KG
Serpentinstraße 1
01187 Dresden

Tel. : +49 351 / 413 92 575
Fax : +49 351 / 413 92 595
Email: info@schliessanlage.de
Internetseite: www.schliessanlage.de

Ust-Id-Nr: DE215106506
Amtsgericht Dresden, HRA 4449

Persönlich haftende Gesellschafterin:
sullus Metallbau & Verwaltungs GmbH
Geschäftsführer: Reinhard Sullus
Amtsgericht Dresden, HRB 11143

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